Η εταιρεία NRG SYSTEM IKE ιδρύθηκε το 2004 με σκοπό την εμπορία, μελέτη, κατασκευή και τεχνική υποστήριξη υλικών και συστημάτων βιομηχανικού αυτοματισμού και εξειδικεύεται στην μελέτη και υλοποίηση ειδικών εφαρμογών αυτοματισμού.
Σε συνεργασία με κατασκευαστικούς οίκους διεθνούς κύρους και εμβέλειας του εξωτερικού, η NRG SYSTEM έχει εξελιχθεί σε έναν από τους κυριότερους προμηθευτές προϊόντων βιομηχανικού αυτοματισμού υψηλής τεχνολογίας.
Έχοντας τις κεντρικές εγκαταστάσεις της στην Κομοτηνή και με υποκαταστήματα στην Αθήνα και στη Θεσσαλονίκη, ανταποκρίνεται πλήρως στις απαιτήσεις ολόκληρης της ελληνικής επικράτειας.
Η άκρως επιτυχημένη ικανότητα και αξιοπιστία της Εταιρείας πηγάζει από τη δυναμική της στο χώρο των υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης, δεδομένου ότι έχει δοθεί ιδιαίτερη έμφαση στην εξυπηρέτηση του πελάτη σε κάθε επίπεδο και με κάθε μέσο.
Έμπειρο τεχνικό προσωπικό, άρτια εκπαιδευμένο, βάσει υψηλών προτύπων και τεχνολογικών εξελίξεων, έχει στην διάθεσή του τα απαραίτητα μέσα ώστε να εξασφαλιστεί στο έπακρο η ικανοποίηση όλων των πελατών της NRG SYSTEM.
Τα ακόλουθα καθοριστικά στοιχεία αποτελούν τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα και διαμορφώνουν το λειτουργικό πλαίσιο της NRG SYSTEM
- Τεχνογνωσία και Υποστήριξη
- Οργάνωση & Διαχείριση
- Εξειδίκευση
- Εμπειρία και συνεχής εκπαίδευση
- Υψηλή κατάρτιση
- Αποτελεσματικότητα
- Προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση του πελάτη
Οι υψηλής ποιότητας υπηρεσίες και το άψογα δομημένο λειτουργικό πλαίσιο επιτυγχάνονται μέσω του εξειδικευμένου προσωπικού στις κατάλληλες θέσεις εργασίας, του σωστά εφαρμοσμένου συστήματος διαχείρισης ποιότητας, των άρτια εξοπλισμένων εγκαταστάσεων και της επικέντρωσης σε στρατηγικούς στόχους.
Πρωταρχικός στόχος είναι η υλοποίηση έργου προς όφελος τόσο του πελάτη, όσο και της εταιρείας.
Αντικειμενικός στόχος της NRG SYSTEM είναι η διασφάλιση της ποιότητας των προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών μέσω της:
- Ικανοποίησης και πρόληψης των αναγκών των πελατών της με προϊόντα τελευταίας τεχνολογίας και υπηρεσίες υψηλού επιπέδου μετά την πώληση
- Συμμόρφωσης με τα σχετικά πρότυπα ασφαλείας και αξιοπιστίας
- Συνεχούς βελτίωσης της συνολικής αποδοτικότητας της Εταιρείας
- Διαρκής επιμόρφωσης του προσωπικού έτσι ώστε να ανταποκρίνεται στην ανάπτυξη της τεχνολογίας και στις συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών μας και για να διατηρεί την υψηλή απόδοση και αποτελεσματικότητα του
- Συνεργασίας με αξιόπιστους προμηθευτές και συνεργάτες για τη βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρουμε.
Για τη διασφάλιση των παραπάνω στόχων, η Εταιρεία από τον Ιούλιο του 2013 πιστοποιήθηκε κατά το πρότυπο ISO 9001 και ISO 14001, ενώ από τον Μάρτιο του 2018 είναι πιστοποιημένη και με OHSAS 18001.
